近期,巨也儀器完成了湖南光電技術(shù)研究所一批設備的安裝調試,這批設備是研究所為了研發(fā)一種新項目電器模塊特意采購的。在安裝調試期間,調試人員對使用人員就設備的使用方法、相關(guān)性能、維護保養、基本的故障處理方法進(jìn)行了培訓,使用人員對巨也服務(wù)給了滿(mǎn)意的評價(jià)。
于此同時(shí),使用人員也對本公司設備提出了一些意見(jiàn),針對防塵試驗箱,因為研發(fā)做實(shí)驗,箱體內部有時(shí)要放幾種不同電壓電源的產(chǎn)品,這就需要有幾路不同電壓的電源,所以常規的一路負載電源不滿(mǎn)足其使用;以及鹽水噴霧試驗箱的噴塔位置,要求既要能移動(dòng),又要能固定,以方便其放不同大小的測試物。
巨也調試人員在耐心聽(tīng)取了客戶(hù)的意見(jiàn)后,如實(shí)的給總公司反應了相關(guān)的問(wèn)題,公司研發(fā)團隊隨即做出了相應的解決方案,使客戶(hù)得到了滿(mǎn)意的結果。
對此,巨也充分的認識到,儀器設備不一定全部要按照行規研發(fā),應該售前充分的傾聽(tīng)客戶(hù)的實(shí)際需求,售后及時(shí)的了解客戶(hù)遇到的相關(guān)使用難題,再結合相關(guān)標準加以完善,只有這樣才能研發(fā)出客戶(hù)zui想買(mǎi)的,zui樂(lè )意使用的儀器。
如您在儀器設備選購方面,或是在使用過(guò)程中有疑難問(wèn)題,請來(lái)電巨也。巨也將以積極的姿態(tài)與您攜手一道為中國的儀器發(fā)展,做出自己的貢獻!
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